对于销售新人来说，你能闯过这四关，基本上业绩不愁。大部分人都倒在了第一关。

　　比如，刚刚我被某个莫名其妙的客户骂了一下，大多人就会记在心里，甚至还会直接怒回去。优秀的销售则会去想，算了算了，没时间去想了，下一个客户还等着我了。

　　再比如，有几个月没业绩了，就会开始惆怅了。优秀的销售则会去想，我的客户数量在增加，我跟进的频率也恰当，他们的需求我也能较好的解决，按道理应该要成交了，可能客户在某个方面还有一些困惑，我再换个思路跟进下。也有可能再等等，我继续寻找新客户。肯定能成交的。

　　做好一个年度的规划，落实到每月，每周，每天的规划，今天要做哪些事情，明天要做哪些事情。不做规划的人，完全被动地受外界的指使，整天非常忙碌，但就是没有结果。

　　销售的整个过程是哪些，常用的方法和技巧有哪些，如何认清销售岗位/自己/客户/对手，介绍产品，成交流程设计，寻找客户，跟进客户，成交客户,服务客户，转介绍客户。

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